Operatore Sportello

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Descrizione:

FORMAZIONE FINANZIATA

Operatore Sportello

DETERMINAZIONE DIRIGENZIALE N. 7697 DEL 12-12-2022

CUP D31B21007590009

Il corso

Lezione: 300 ore

Work Experience/Stage: 480 ore

L’obiettivo del percorso è quindi di formare una figura in grado di fornire assistenza ai clienti con la ricezione e l’inserimento delle richieste sui terminali.

Il percorso formativo si struttura prevedendo due aree di insegnamento, una trasversale di “Salute, Prevenzione e Sicurezza” ed una specifica di “STRUMENTI E FUZIONI”. Nella fattispecie la formazione, nell’interezza delle due aree di insegnamento, sarà svolta, erogata e gestita dalla sede didattica accreditata dell’OdF a Campobasso in Via D’Amato, 3.

Requisiti D'Accesso

1

Residenza o domicilio nel territorio della Regione Molise da almeno sei mesi

2

Disoccupato o inoccupato in possesso di DID OnLine

3

Assolvimento dell’obbligo scolastico

Stage

Le attività di stage saranno svolte presso le aziende partner

Work Experience

Accresci il know-how individuale utile alla crescita professionale e personale ed arricchisci la tua employability

€ 4,00/ora

L'indennità di frequenza sarà riconosciuta a condizione che l'allievo frequenti almeno l'80% dell’intero percorso formativo

MODALITA' DI SELEZIONE


Acquisita la domanda, esclusivamente on-line, saranno calendarizzati i colloqui non prima del decimo giorno successivo a quello di pubblicazione del bando. Il candidato dovrà presentare in sede di colloquio il CV in formato europeo. Laddove, in seguito ai colloqui di selezione, non si dovesse raggiungere il numero minimo di candidati idonei che possa garantire il regolare svolgimento del percorso formativo, sarà data nuova possibilità di iscrizione al corso con lo scopo di raggiungere il numero utile di partecipanti.

Criterio

Parametri

Colloquio (80 pt.)

Motivazioni generali per la partecipazione al progetto

Caratteristiche personali qualificanti ai fini della realizzazione del progetto

Disponibilità rispetto alle esigenze di servizio (es. calendario, orario, turni)

Particolari capacità relazionali e qualità umane possedute dal candidato

Attitudine e capacità di lavoro di gruppo

Correttezza, chiarezza e sinteticità dell’esposizione

CV (10 pt.)

Donna (5 pt.)

Disocc. L.D. (5 pt.)

Altre capacità anche acquisite in pregresse esperienze

SI/NO (con ulteriore priorità in caso di parità di punteggio)

SI/NO (con ulteriore priorità in caso di parità di punteggio)

Tutte le comunicazioni relative alla selezione e alle successive attività saranno effettuate esclusivamente a mezzo mail, pertanto si invita ad inserire sulla domanda di iscrizione un indirizzo mail attivo e personale.

L’Organismo di Formazione Holder è esonerato da qualsiasi responsabilità dovuta alla mancata consegna o alla mancata lettura delle comunicazioni inviate via mail e alle relative conseguenze.

Requisiti di accesso:

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